Papercups
Elixir 写的开源 Intercom 替代，社区驱动
- 协议
- MIT
- 部署难度
- 中等
- GitHub Stars
- 6.0k
- 最近提交
- 823 天前
最新版本
v1.0.0 0.6k forks
176 个开放 Issue 数据更新于 2026-05-17 Papercups 是什么#
Papercups 是用 Elixir / Phoenix 写的开源 Intercom 替代。它在长连接性能上优于 Ruby on Rails 系，但项目活跃度近一两年弱于 Chatwoot。
只有在两种情况下推荐选 Papercups：一是团队精通 Elixir，二是协议要求绝对宽松（MIT 比 Chatwoot 的 MIT 更不挑剔的边界）。其他情况下，Chatwoot 更稳妥。
优点
- 协议宽松（MIT），商用零负担
- Elixir / Phoenix 长连接稳，实时性好
- Widget 设计接近 Intercom
缺点
- 项目活跃度不如 Chatwoot
- Elixir 生态对国内运维相对陌生
- 功能完整度落后 Chatwoot
适合场景
- 喜欢 Elixir / Phoenix 技术栈的团队
- 只需要「网页 Widget + 团队收件箱」的小项目