本站收录 20 个开源项目

开源 AI 客服工具库

本站收录的开源 AI 客服与对话工具，每个工具页面提供定位、协议、模型支持、部署难度与适合场景。

知识库 / RAG 4

AnythingLLM

简单

一体化的本地知识库与 RAG 应用

知识库 / RAG 35.0k

FastGPT

中等

国内最流行的开源知识库 + AI 工作流平台

知识库 / RAG 24.0k

MaxKB

简单

1Panel 团队出品的开源企业知识库 + AI 问答

知识库 / RAG 15.0k

RAGFlow

中等

基于深度文档理解的开源 RAG 引擎

知识库 / RAG 79.0k

对话构建器 2

Botpress

中等

面向开发者的可视化对话机器人构建平台

对话构建器 13.0k

Typebot

简单

高颜值的可视化对话表单生成器

对话构建器 9.0k

LLM 应用平台 7

Coze Studio

中等

字节跳动开源的 AI Agent 开发平台

LLM 应用平台 22.0k

Dify

中等

开源 LLM 应用开发平台，可视化编排 Agent 与工作流

LLM 应用平台 65.0k

Flowise

简单

拖拽式 LangChain 应用构建器

LLM 应用平台 36.0k

Langflow

简单

基于 Python 的 LangChain 可视化构建器

LLM 应用平台 50.0k

LibreChat

简单

自部署的多模型聊天前端，开源 ChatGPT UI

LLM 应用平台 28.0k

LobeChat

简单

现代化的开源 ChatGPT UI，插件 + Agent 生态丰富

LLM 应用平台 60.0k

Open WebUI

简单

最受欢迎的 Ollama 前端，本地大模型客户端首选

LLM 应用平台 90.0k

客服平台 5

Chatwoot

中等

全渠道客户互动平台，开源的 Intercom 替代品

客服平台 22.0k

Erxes

复杂

开源客户体验平台，CRM + 营销 + 客服一体

客服平台 4.5k

FreeScout

简单

轻量级开源帮助台，Help Scout 的免费替代

客服平台 8.0k

Papercups

中等

Elixir 写的开源 Intercom 替代，社区驱动

客服平台 5.8k

Zammad

中等

老牌开源工单系统，欧洲企业偏好

客服平台 5.8k

工作流自动化 1

n8n

简单

开源的工作流自动化平台，AI 客服的"胶水层"

工作流自动化 78.0k

对话框架 1

Rasa

复杂

工业级开源对话 AI 框架，新版引入 CALM

对话框架 19.0k